Las presentes Bases y Condiciones regulan el vínculo jurídico entre la empresa Casino Club S.A. y/o Casino Club Rio Negro S.A.U. (denominadas en forma conjunta como “EMPRESA”) y el apostador (denominado “APOSTADOR”) que participe de los juegos ofrecidos en sus respectivas páginas web (“PLATAFORMA DE JUEGOS”). El registro y posterior uso del APOSTADOR en la PLATAFORMA DE JUEGOS implicará su aceptación de las presentes Bases y Condiciones (denominado, “Acuerdo”), siendo exclusiva responsabilidad del APOSTADOR informarse de cualquier modificación y/o actualización que se pudiera efectuar en las mismas.
Cada APOSTADOR declara bajo juramento que reside en alguna provincia específica de los TERRITORIOS AUTORIZADOS en la que se registre. Cada APOSTADOR es y será responsable de notificar a LA EMPRESA y cesar inmediatamente en el uso de la PLATAFORMA DE JUEGOS en caso de realizar un cambio de domicilio fuera de la jurisdicción del TERRITORIO AUTORIZADO en la que se encontrare registrado.
Los depósitos serán realizados en el lugar o por el medio que determine la EMPRESA (denominados “Métodos de Depósito Autorizados”) y generarán por parte de ésta una obligación de responder por dicho dinero frente a los APOSTADORES, que se regirá por lo dispuesto en la NORMATIVA.
Los APOSTADORES solo deben depositar dinero propio proveniente de actividades lícitas. La realización de un depósito por parte del APOSTADOR implica su declaración bajo juramento acerca de la propiedad y licitud de los fondos involucrados.
Los APOSTADORES sólo deben utilizar los Métodos de Depósito Autorizados y sólo deben realizar depósitos en su Cuenta siendo titulares de una cuenta de los Métodos de Depósito Autorizados.
La EMPRESA se reserva el derecho de limitar el importe de los depósitos o los Métodos de Depósito Autorizados a determinado APOSTADOR si así lo considera conveniente.
En ningún caso el depósito en la PLATAFORMA DE JUEGOS podrá entenderse que constituye un préstamo, fideicomiso, ni cualquier otra relación jurídica diferente a la vinculada al contrato de apuesta. Los APOSTADORES no deben utilizar las Cuentas como bancos. No se pagarán intereses por los fondos depositados en las Cuentas.
La EMPRESA se reserva el derecho de añadir y eliminar métodos de pago en cualquier momento.
Todos los depósitos están sujetos a la autorización del banco y/o del proveedor de servicio de pago (denominado “PSP”) y/o de la entidad autorizada a procesar los mismos, seleccionado por el APOSTADOR. La EMPRESA no se responsabiliza en caso de que un tercero no conceda la autorización.
La EMPRESA no cobrará a los APOSTADORES por hacer un depósito, aunque se reserva el derecho de hacerlo a futuro, en cuyo caso tal circunstancia será debidamente comunicada de acuerdo a los términos de la NORMATIVA.
Existe la posibilidad de que los bancos o los PSP o las entidades autorizadas a procesar los depósitos cobren a los apostadores algún importe por la carga de créditos. Consecuentemente, será responsabilidad del APOSTADOR consultar y abonar a los bancos o a los PSP o a las entidades autorizadas que utilicen las tasas, tributos u otros cargos que dichas entidades impongan.
La EMPRESA se reserva el derecho a rechazar los depósitos de los APOSTADORES por cualquier motivo sin obligación de dar explicaciones.
El APOSTADOR sólo debe depositar fondos en su Cuenta a efectos de utilizar dichos fondos para realizar apuestas. Si se estima que un APOSTADOR deposita fondos sin intención de hacer apuestas, se considerará una infracción sustancial de la NORMATIVA por parte del APOSTADOR y se aplicarán las SANCIONES que la EMPRESA estime corresponder.
No se ofrecerá crédito monetario a los APOSTADORES (ni lo hará ninguno de los empleados de LAS EMPRESAS). Todas las apuestas deben ser respaldadas por fondos disponibles suficientes en la Cuenta del APOSTADOR. Se podrán anular en cualquier momento las apuestas (como asimismo, los resultados de las mismas) que hayan sido aceptadas inadvertidamente cuando la Cuenta del APOSTADOR no tenga fondos suficientes para cubrir la apuesta.
En caso de que se acrediten fondos, créditos o ganancias a una Cuenta por error, es responsabilidad del APOSTADOR informar de tal circunstancia a la EMPRESA en forma inmediata. Dichos fondos no estarán disponibles para su uso y se anularán todas las transacciones que los involucren. La EMPRESA se reserva el derecho de, en cualquier momento, descontar el importe pertinente de la Cuenta del APOSTADOR y/o revertir todas las transacciones realizadas con fondos que se hayan acreditado a la Cuenta erróneamente.
La EMPRESA mantendrá y gestionará los fondos de las Cuentas de los APOSTADORES de manera segura y de conformidad con la NORMATIVA. Esto puede incluir dar instrucciones a instituciones financieras de terceros y proveedores de soluciones de pago para que actúen en nombre de estas para llevar a cabo tareas como la recepción de depósitos, la retención y gestión de fondos, la facilitación de retiros y la retención de algún gravamen estipulado por la normativa presente o futura.
En caso de fallas en el funcionamiento del sistema de captación de apuestas en la PLATAFORMA DE JUEGOS, la EMPRESA se reserva el derecho a invalidar la apuesta debiendo notificar tales circunstancias. Las apuestas realizadas en la PLATAFORMA DE JUEGOS serán consideradas efectuadas, recibidas y aceptadas en los TERRITORIOS AUTORIZADOS. Las apuestas serán válidas cuando se efectuaren brindando los datos concretos, exista saldo suficiente en la cuenta y se hayan confirmado. Una vez realizada la apuesta no puede ser cancelada ni modificada y será prueba suficiente de la apuesta que se haya realizado. Las ganancias se acreditarán automáticamente al Saldo de la Cuenta de Juego del APOSTADOR dentro de un período de tiempo razonable. Los registros de transacción son pruebas concluyentes de todas las transacciones y de la hora que se realizaron las mismas. El APOSTADOR reconoce que los generadores de números aleatorios de cada juego determinarán la posición de los rodillos, el barajado, el reparto de cartas, el resultado de los juegos de casino y otros eventos generados aleatoriamente que formen parte de la PLATAFORMA DE JUEGOS, como así también que está de acuerdo con los resultados de los mismos los cuales son finales y concluyentes, siendo la decisión de LA EMPRESA también final y excluyente. El APOSTADOR tendrá acceso a verificar el saldo de su cuenta, como así también a ver el detalle de sus apuestas, montos y premios obtenidos correspondientes a los últimos 30 días.
La EMPRESA se reservan el derecho de variar en cualquier momento los importes máximos de apuestas en relación a todos o algún APOSTADOR en particular.
La EMPRESA se reserva el derecho de limitar, cancelar o rechazar las apuestas de los APOSTADORES si, a su absoluta discreción las consideraran excesivas, abusivas o fraudulentas.
Los APOSTADORES se comprometen a respetar los términos y reglas específicas que se les comuniquen oportunamente. En la medida en que exista algún conflicto entre las Reglas y las presentes Bases y Condiciones, prevalecerán estas últimos.
Las ganancias totales máximas para los productos ofrecidos por cada Cuenta de Juego en cualquier día calendario (00:00 – 23:59) son 50.000 USD (Cincuenta mil dólares estadounidenses) (o la cantidad equivalente en pesos según tipo de cambio dólar billete estadounidense vendedor del Banco de la Nación Argentina al cierre del día hábil anterior).
Es posible que se apliquen límites a las ganancias de los juegos individuales. Se comunicarán los límites aplicables a los APOSTADORES a través del Sitio Web o por otras modalidades.
Es posible que se apliquen límites a las ganancias de los juegos individuales o a los premios retribuidos por cumplir con la rotación de un bono. Dichos límites estarán indicados en las reglas de los JUEGOS y/o en las Bases y Condiciones particulares de cada bono.
Sujeto al cumplimiento de los controles de verificación de identidad y seguridad, la EMPRESA procesará los retiros de fondos en un plazo no mayor a 96 horas a partir de que el APOSTADOR haya cumplido con el aporte de toda la documentación e información recibida. Cualquier demora que se origine por parte de los Bancos, de los PSP o de las entidades autorizadas a procesar los pagos, no será atribuible a la EMPRESA.
Al momento de procesar un retiro de fondos solicitado por el APOSTADOR, y en cualquier momento, la EMPRESA podrá revisar la actividad del APOSTADOR en la PLATAFORMA DE JUEGOS. En caso de considerar, a entera discreción de la EMPRESA, que ha tenido lugar un comportamiento irregular o en contravención con la NORMATIVA, la misma se reserva el derecho de retener cualquier retiro, de cerrar las cuentas de los APOSTADORES y de confiscar los créditos, ganancias y/o bonos.
La EMPRESA no cobrará a los APOSTADORES por hacer un retiro de saldo, aunque se reserva el derecho de hacerlo a futuro, en cuyo caso tal circunstancia será debidamente comunicada de acuerdo a los términos de la NORMATIVA.
Existe la posibilidad de que los bancos, los PSP o de las entidad autorizada a procesar los pagos cobren a los apostadores algún importe por el retiro de saldos. Consecuentemente, será responsabilidad del APOSTADOR consultar y abonar a los bancos, a los PSP o de las entidades autorizadas a procesar los pagos que utilicen las tasas, tributos u otros cargos que dichas entidades impongan
Sólo se admite solicitar el retiro de saldo de la billetera de dinero real. El saldo de la billetera de dinero de bonos no se permite retirar y si por alguna irregularidad el APOSTADOR procede a su retiro, la EMPRESA se reserva el derecho de proceder al recupero del importe indebidamente retirado mediante el débito de los créditos que tenga el APOSTADOR en su cuenta en cualquier momento. En el caso que el APOSTADOR solicite el retiro del saldo de su billetera de dinero real, teniendo aun saldo en la billetera de bonos, el saldo de la billetera de bonos se anulara quedando en 0 (cero) y no pudiéndose reclamar su devolución.
La EMPRESA, siempre que resulte técnicamente posible, procederá al pago de los fondos cuyo retiro haya sido solicitado por el APOSTADOR, a través del mismo canal que dicho APOSTADOR haya utilizado para hacer su depósito. Sin perjuicio de lo previo, la EMPRESA se reserva el derecho de proceder al pago de los fondos del modo que estime más conveniente a fin de cumplimentar con todas las obligaciones a su cargo emergentes de la NORMATIVA (citando a modo de ejemplo, obligación de verificar identidad, conocer a su cliente, PLAFT, etc.).
Si el APOSTADOR realizó todas las cargas de créditos mediante un medio electrónico de pago de su titularidad tal como tarjetas de crédito, débito, prepagas, QR, transferencias bancarias, podrá solicitar el retiro de saldo por medio de transferencia bancaria a una cuenta de su titularidad. El APOSTADOR recibirá una notificación en su casilla de correo cuando el retiro haya sido aprobado y el dinero transferido al CBU/CVU informado por el usuario en la sección de la PLATAFORMA DE JUEGOS “Mis datos bancarios”. El APOSTADOR también podrá optar por el cobro en efectivo en los lugares habilitados por LAS EMPRESAS para tal fin.
Si un APOSTADOR realizo sus depósitos en efectivo, solo se le abonará en efectivo y no mediante otros medios. En dicho caso, el usuario recibirá un CODIGO (alfanumérico) que le será solicitado en la caja del lugar donde se efectúan depósitos - antes de efectivizársele el pago. El código será verificado y, de ser correcto, el cajero entregará el efectivo y emitirá un comprobante de la transacción, previa acreditación de identidad y cumplimiento de las normas vigentes relativas a la prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.
Los APOSTADORES pueden averiguar más acerca de las medidas que la EMPRESA ha implementado para ayudarlos a jugar de manera responsable en la página web: https://juegoresponsable.com.ar , allí encontrarán lugares o canales para solicitar ayuda, tanto para el APOSTADOR, como para su vínculo.
Es responsabilidad de los APOSTADORES asegurarse de comprender las políticas de la EMPRESA en materia de Juego Responsable, quedando prohibida la realización de acciones tendientes a eludir su propia autoexclusión y seguir haciendo apuestas.
Si los sistemas de la EMPRESA detecta una actividad o comportamiento del APOSTADOR que se considere de alto riesgo o sintomático de juego irresponsable, entonces, para proteger a los APOSTADORES y a su familia y entorno, la EMPRESA se reserva el derecho de cerrar las Cuentas de Juego temporal o permanentemente.
La EMPRESA no se hace responsable si los APOSTADORES no utilizan la PLATAFORMA DE JUEGOS de conformidad con las políticas de Juego Responsable o si sufren una pérdida como resultado de eludir las medidas de implementadas en el marco de dicho programa.
Todas las promociones se limitan a una por persona. Si la EMPRESA tuviera motivos razonables para sospechar que un bono o promoción está siendo reclamado por o para el beneficio del mismo APOSTADOR más de una vez o por un grupo de APOSTADORES actuando en forma conjunta, esta podrá retirar la disponibilidad de cualquier oferta o todas las ofertas a ese APOSTADOR o grupo de APOSTADORES, desacreditar de su cuenta los créditos que se hubieren otorgado promocionalmente y/o anular cualquier apuesta financiada por el bono u oferta y confiscar cualquier ganancia de dichas apuestas.
El APOSTADOR brinda consentimiento para que sus DATOS PERSONALES sean cedidos a terceros para el cumplimiento de los fines directamente relacionados con el interés legítimo de la EMPRESA y el tercero en relación al desarrollo de las apuestas y demás las actividades autorizadas por la NORMATIVA en la PLATAFORMA DE JUEGOS. Para mayor información sobre las Políticas de Privacidad y Cookies aquí.
La aplicación de sanciones comerciales no obstará la obligación del APOSTADOR de indemnizar a la EMPRESA por cualquier reclamo, pérdida, daño, costo y gastos sufridos por estas como resultado de su INCUMPLIMIENTO. En este sentido, en caso que se produzca y compruebe que el acceso y uso de la PLATAFORMA DE JUEGOS de juego, sitio web, software o servicios prestados se haya efectuado en forma contraria a lo dispuesto en la NORMARIVA, el APOSTADOR acepta indemnizar a la EMPRESA, sus accionistas, representantes, directores, etc. por cualquier pérdida, daño o reclamo (incluidos los honorarios profesionales que correspondieren) que se deriven de tales circunstancias.
La EMPRESA se reserva asimismo el derecho de denunciar cualquier INCUMPLIMIENTO a las autoridades administrativas y/o judiciales competentes, quedando autorizada por el APOSTADOR a compartir la información personal del mismo o de su actividad en la PLATAFORMA DE JUEGOS. Se denominan todas las medidas referidas en este apartado como “SANCIONES”.
El APOSTADOR acepta que la interpretación y aplicación de la NORMATIVA, y el vínculo jurídico emergente de su participación en la PLATAFORMA DE JUEGOS se rigen con arreglo a la legislación de la República Argentina y de cada una de los TERRITORIOS AUTORIZADOS, sometiéndose a todos sus efectos a la jurisdicción de los tribunales ordinarios del TERRITORIO AUTORIZADO en el que el APOSTADOR haya constituido domicilio.
Para todos los efectos legales el APOSTADOR constituye domicilio en el correo electrónico consignado en la PLATAFORMA DE JUEGOS y la EMPRESA en Juncal 4693, CABA.
Todas las comunicaciones entre el APOSTADOR y la EMPRESA para que sean vinculantes, deberán efectuarse por escrito en los domicilios constituidos por los mismos.
Definiciones e Interpretación. Los términos en mayúscula tendrán el significado que se les haya asignado expresamente a lo largo de estas Bases y Condiciones. A menos que el contexto requiera lo contrario las palabras definidas en singular incluirán el plural y viceversa. Salvo que se indique expresamente lo contrario, toda referencia a una Cláusula, Apartado, Inciso o Anexo será una referencia a una cláusula, apartado, inciso o anexo de estas Bases y Condiciones. Los títulos de las cláusulas de las presentes Bases y Condiciones son solo para referencia y no afectarán la interpretación de las mismas.
Acuerdo completo. La NORMATIVA constituye y establece el acuerdo y entendimiento completo entre el APOSTADOR y la EMPRESA y reemplaza y extingue cualquier acuerdo oral o escrito previo negociaciones relacionadas con la actividad en PLATAFORMA DE JUEGOS.
Invalidez parcial. En caso de que una o varias de las cláusulas, sub-cláusulas, incisos o disposiciones contenidas en la NORMATIVA sean declaradas inválidas o no exigibles por una norma aplicable, un juez o por orden, decreto o fallo de cualquier tribunal que tenga jurisdicción, el resto de la NORMATIVA se interpretará como si tales cláusulas, sub-cláusulas, incisos o disposiciones no se hubieran insertado.
Renuncia. Cualquier tolerancia de la EMPRESA en la aplicación de cualquiera de los términos y condiciones de la NORMATIVA, no se entenderá como una renuncia o restricción al ejercicio del resto de los derechos resultantes de la misma.
Se informa que sólo se encuentran autorizados a realizar Apuestas Deportivas APOSTADORES domiciliados en las provincias de SANTA CRUZ, MISIONES, LA PAMPA y RIO NEGRO.
